Misyon
Müşterilerimizin istek ve değerlerine uygun en kaliteli, zengin renk kartelası ile hayallerini gerçekleştirmektir. Daha kaliteli ürünler üreterek sürekli olarak ileriye gitmeyi ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Bu doğrultuda Ar-Ge çalışmalarının devamlılığına önem veriyor, teknoloji ve yenilikleri takip ederek sektörde öncü olmaya devam ediyoruz.
Vizyon
Kale Boya olarak KKTC Pazarındaki liderliğimizi sürdürmekle kalmayıp, aynı zamanda yatırımlarımızı artırarak daha güçlü, kaliteli ve yenilikçi ürünler üretmeyi hedefliyoruz. Ürünlerimizi yurtdışında global pazarlarda da aranan, küresel ölçekte rekabet eden bir marka olma yolunda ilerletiyoruz. Müşterilerimizin hayatlarına renk katarak ve onların beklentilerini aşmak için çalışıyoruz. Tüm bu süreçte çevreye ve insana saygılı bir yaklaşım esas alarak, sürdürülebilirlik ilkelerine bağlı kalıyoruz.
Stratejik Hedefler
- Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek sürekli iyileştirme fırsatlarını tanımlamak ve uygulamak. İş süreçlerini gözden geçirerek verimliliği artırmak ve kalite standartlarını yükseltmek. Sürekli daha iyiye odaklanmak.
- Sektördeki en son teknolojileri takip ederek üretim ve hizmetlerimizi sürekli yenilemek ve iyileştirmek. AR-GE çalışmalarına önem vererek yenilikçi ürünler geliştirmek. Teknolojiye yapılan yatırımlara önem göstermek.
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için müşteri taleplerini dikkate almak ve hızlı, etkili çözümler sunmak. Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek ürün ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek. Müşteri odaklı çalışmalar geliştirmeye devam etmek.
- Çalışanlarımızın yeteneklerini geliştirmek ve motivasyonlarını artırmak için elimizden gelen tüm destekleri göstermek. Çalışanların katılımını teşvik etmek ve kurumsal kültürümüzü güçlendirmek.
- Çevreye saygılı üretim yöntemleri benimseyerek doğal kaynakları korumak ve atık miktarını azaltmak. İş sağlığı ve güvenliği standartlarına uygun bir çalışma ortamı sağlamak.
- İş ortaklarıyla uzun vadeli ilişkiler kurarak karşılıklı başarıyı hedeflemek.
- Topluma karşı sorumluluklarımızı duygularımızla hareket ederek sosyal sorumluluk projelerine destek vermek ve toplumsal fayda sağlamak. Etik değerlere ve yerel toplumun ihtiyaçlarına duyarlı bir şekilde hareket etmek.
Kalite Politikası
- Kurumumuzda katılımcı ve çoğulcu bir yönetim anlayışı oluşturmayı ve bu doğrultuda tüm proseslerde liderliği ve çalışan katılımını teşvik etmeyi amaçlıyoruz.
- Çalışanlarımızın moral ve motivasyonunu artırmak için uygun altyapı ve çalışma ortamı sağlıyoruz.
- Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en hızlı ve en iyi şekilde karşılayarak kaliteli ürünler sunmayı ve müşteri memnuniyetine öncelik vererek müşterilerimizin beklentilerinin üzerine çıkmayı hedefliyoruz.
- Kalite yönetim sistemi standartlarının sürekliliğini sağlamak için belirlenen hedef ve planları kesintisiz uyguluyor, her yıl hedeflerimizi bir üst seviyeye taşımayı planlıyoruz.
- Kaynakları etkin ve maksimum verimlilikle kullanmayı prensip ediniyoruz.
- İç ve dış pazarda "iyi kalite ürün" algımızın sürekliliğini sağlayacak çalışmalarda bulunuyoruz.
- Yasal şartnameler ve ISO 9001:2015 standartları dahil olmak üzere uygulanabilir tüm şartları yerine getiriyoruz.
- Kalite yönetim sisteminin etkinliğini denetleyerek ve sürekli iyileştirme çalışmaları gerçekleştirerek kalitemizi artırmayı hedefliyoruz.