Kale Boya ürünlerinden hangilerini kullanıyorsunuz?

Şu an %100 Kale Boya ürünlerini kullanıyoruz. Boyasından hazır malzemesine, 3.el sıvadan yapıştırıcısına, derz dolgusuna, silikonuna kadar Kale Boya’nın ürünlerini kullanıyoruz. Öncelikli tercih sebebimiz yerli üretim olması. Gün geçtikçe kalitelerini artırmaları da bizlere bu anlamda avantaj sağladı.

Diğer ürünlerle (ithal) karşılaştırdığınızda bir kalite farkı var mı?

İlk aşamalarda vardı, ancak biz yine de yerli üretimi seçtik. Çünkü yerli üretime yatırırsan büyür, belli bir marka ve kalite oranına gelir. Acele etmedik, bekledik. Kale Boya da bu süreçte sürekli yatırım yaptı ve birçok ürün geliştirdi. Şu anda, yurtdışından gelen ürünler de dahil olmak üzere Kıbrıs iklim koşullarına uyum sağlayan en iyi üretimi yapıyorlar.

Kale Boya ürünlerini hangi alanlarda kullanıyorsunuz okuyucularımız için açabilir misiniz?

Saycak olursam; fayans tutkalı, kireç suları, yapıştırıcılar, derz dolgular, astarlar (kaldı ki eskiden astarı kimse kullanmıyordu), iç cephe ekstra lüks boyalar en çok tercih ettiğimiz ürünlerden. Hem fiyat olarak uygun hem kalite olarak yüksek. Dış cephede Quatro ürünü çıktı, şimdi renkli boyalarda onu kullanıyoruz.

Kale Boya’nın diğer ürünlerinden kullanıyor musunuz?

Gazbeton kullanıyoruz, çimento kullanıyoruz... Dörter Construction’ın yan kuruluşu olan Four Steel Homes diye ayrı bir şirketimiz var; onda da çelik, profil, alçıpan ürünleri kullanıyoruz.

Peki Kale Grubu’nda satış sonrası hizmet, müşteri ilişkileri nasıl sizce?

Çok iyi! Çok iyi bir hizmet alıyoruz. Bunun en büyük nedenlerinden biri şirket sahiplerinin halen daha sahada olmalarıdır. Kendilerine birebir ulaşma şansımızın olması, sıkıntı yaşadığımız noktalarda her an müdahale edebilmeleri bize büyük avantaj sağlamaktadır.

Müşteri ilişkileri ile ilgili bir örnek verebilir misiniz?

Örneğin, teslimatta sıkıntı yaşadığımızda birebir hemen ulaşıyoruz. Hafta sonu acil ihtiyacımız olduğunda servis olmamasına rağmen kendi özel araçlarıyla hizmet sunuyorlar. Biliyoruz ki bizi asla zorda bırakmazlar.

Eklemek istediğiniz bir şey var mı?

Gayet memnunuz, 2004 yılından bugüne değişmeden çalıştığımıza göre, hiçbir şekilde problem yaşamadık. Bize hem ödeme şartlarında, hem kullanımda yardımcı oluyor, sıkıntı yaşadığımız durumlarda birebir müdahale ediyorlar. Bizler şu an Kale Boya’nın izolasyon yan grubu olarak Sika’yla çalışıyoruz. Sika ürünleri çok kaliteli, onların kullanımını yapıyoruz. Memnunuz, beraber güzel bir işbirliğimiz var.